- 8 (727) 237-9-888 Алматы
- 8 (7172) 695-888 Астана
- 8 (7122) 950-444 Атырау
- 8 (7292) 468-666 Актау
1. Почему при попытке оплатить заказ с помощью банковской карты выпущенной КазКоммерцБанком я получаю сообщение об ошибке «Error # 96. Не установлен 3DSecure(SecureCode) либо Сбой в линиях связи»?
Для обеспечения максимальной безопасности система приема онлайн-оплаты ePay блокирует платежи, превышающие сумму эквивалентную 100 USD, с банковских карт у которых не активирована дополнительная защита 3DSecure/SecureCode.
3DSecure или SecureCode - секретный пароль, позволяющий при оплате платежными картами через Интернет подтвердить принадлежность карты ее хозяину, что исключает мошенничества связанные с использованием украденных карт.
Как работает технология MasterCard SecureCode и VISA 3Dsecure?
Работает эта технология очень просто. Когда вы будете делать покупку в Интернете, в любом магазине мира, вас отправят на сайт вашего банка, где Вам будет предложено ввести свой уникальный пароль.
В случае неправильного пароля, плательщику будет отказано в платеже.
Как установить 3DSecure/SecureCode для карточки КазКоммерцБанка?
Сама процедура регистрации очень проста, а проведение полноценной 3DSecure-транзакции будет отличаться от обычной лишь введением пароля во всплывающем окне.
Для регистрации 3DSecure Вам необходимо в www.homebank.kz:
Есть вопросы? Очень подробную инструкцию с картинками можно почитать тут
Все это очень сложно и не понятно для меня. Я не хочу разбираться.
Нет ничего проще, вы можете в любое время суток обратиться в службу поддержки КазКоммерцБанка по размещенным ниже телефонам и попросить оператора снять ограничение на оплату в сети интернет. Всё. Можете после этого оплачивать где угодно и на любую сумму в пределах той, что доступна на вашем карт-счете.
В случае возникновения сложностей, обращайтесь в службу поддержки пользователей Homebank.kz:
телефоны Call Center: +7(727) 258-53-34 (для г. Алматы);
585-334 (в городах Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Шымкент, Усть-Каменогорск);
В других регионах рекомендуем звонить на бесплатный номер 8 (8000) 8000 90.
.
2. Моя банковская карта выпущена не КазКоммерцБанком, но оплатить у меня не получается. Почему?
Подавляющее большинство Казахстанских банков вводят те или иные ограничения на оплату заказов в интернет-магазинах при помощи карт. Ограничения отличаются от банка к банку, но, как правило, для того, чтобы открыть карту для полноценного использования в сети интернет достаточно просто позвонить в банк и сообщить о своем намерении. Обычно call-центры банков работают круглосуточно.
Интернет-банкинг |
Call-центр: Все виды карточек «БТА Банка» доступны к интернет-платежам. |
|
Интернет-банкинг Для самостоятельной регистрации в Homebank Вам необходимо иметь любую действующую платежную карточку, выпущенную АО «Казкоммерцбанк», АО «Ситибанк Казахстан», АО «Казинвестбанк» или ДБ АО «Сбербанк», и знать кодовое слово к ней. Мобильный банкинг Подписаться на услугу МБ Вы можете через Homebank.kz. |
Call-центр: АО «Казкоммерцбанк» предлагает карточки для проведения интернет-платежей. |
|
Интернет-банкинг Для пользования услугами системы «Интернет-банкинг» необходимо: Подключиться к услугам системы «Мобильный банкинг» можно через банкомат «Народного Банка», либо в офисе банка. |
Call-центр: Доступны для интернет-платежей все карточки (включая VISA Electron и MasterCard Mass). Для осуществления транзакций за пределами Казахстана и в сети Интернет, Вы можете позвонить в Контакт-центр Банка по телефонам +7 (727) 259 07 77 (для г. Алматы) или 8 8000 8000 59 (звонок по РК) - и временно, на срок до 1 месяца, снять ограничение на пользование Вашей платежной карточкой. Ограничения: Без разблокировки доступна оплата до 200$ для «Эйр-Астаны» и КЖД. |
|
Интернет-банкинг |
Call-центр: Все карточки доступны к интернет-платежам. |
|
Для подключения к системе необходимо: Мобильный банкинг Условия для подключения к услуге: |
Call-центр: Все карточки АО «Банк ЦентрКредит», кроме VISA Electron, доступны к интернет-платежам. |
|
Интернет-банкинг Как подключиться: Мобильный банкинг Для того, чтобы начать пользоваться системой мобильного банкинга, необходимо получить любую платежную карточку АО «Альянс Банк», «Интернет-ПИН», держатель карточки должен пройти процедуру авторизации в системе Интернет-банкинга и проверить номер мобильного телефона в персональных настройках. |
Call-центр: Все карточки АО «Альянс Банк» доступны к интернет-платежам, кроме электрон. |
|
Общие положения |
Call-центр: Карты Classic и Gold АО Kaspi Bank, кроме Electron, доступны к интернет-платежам. |
|
Обязательными условиями для подключения услуг Интернет-банкинга являются наличие договора банковского вклада/договора банковского займа заключенного с банком и наличие компьютера с доступом в Интернет. Вам необходимо будет посетить офис банка, подписать договор Электронного банкинга, получить идентификационный код, необходимый для регистрации в системе. |
Call-центр: Все карты АО «Темiрбанк» доступны для проведения интернет-платежей. |
|
Интернет-банкинг Для использования системы Smartbank необходимо обратиться в Банк для заключения договора об обслуживании. |
Call-центр: Все карты АО «Евразийский банк» доступны для проведения интернет-платежей. |
|
Интернет-банкинг Для подключения к услуге Open24 необходимо: |
Call-центр: Карты Classic и Electron АО «Нурбанк» доступны для интернет-платежей. |
|
Call-центр: Все карточки АО ДБ RBS (Kazakhstan), кроме Electron, доступны к интернет-платежам. |
||
Вы можете подключить услугу «Мобильный банкинг», заполнив на сайте электронную форму заявки. Услуга будет подключена в течение 1 (одного) банковского дня с момента заполнения заявления, при условии указания достоверных сведений. |
Call-центр: 2587711 – номер для Алматы 7711 бесплатный номер дозвона с мобильных телефонов Все карты АО «Цеснабанк» доступны к интернет-платежам. |
|
Мобильный банкинг |
Call-центр: Карточки Classic Gold, Virtuon (кроме Electron) АО «Сбербанк» доступны к интернет-платежам. |
|
Для подключения обратитесь к менеджеру Вашего счета в Казинвестбанке. Предоставив необходимые документы, Вы получите электронно-цифровую подпись, а также логин и пароль для доступа в систему. |
Call-центр: Classic, VISA Gold от АО «Казинвестбанк», кроме Electron, доступны к интернет-платежам. |
|
Call-центр: Карты Classic и VISA Gold АО Delta Bank, кроме Electron, доступны для интернет-платежей. |
||
Call-центр: Карточки Стандарт и Gold от АО «БанкПозитив Казахстан» позволяют производить интернет-платежи. |
||
Call-центр: Карты Classic от АО AsiaCredit Bank («АзияКредит Банк) доступны для интернет-платежей. |
||
Call-центр: Карточки Classic от CitiBank позволяют производить интернет-платежи. |
||
Call-центр: Все карточки Master Card от HSBC доступны к интернет-платежам. |
||
Call-центр: Карточки Classic, Gold, Virtuon (кроме Electron) АО ДБ «Альфа-Банк» доступны к интернет-платежам. |
||
Call-центр: С 7 июня 2012г. по всем платежным картам АО "Казпочта" (Visa Electron, Classic, Gold) открыт доступ на оплату услуг в интернете. Желающие закрыть доступ на оплату услуг в интернете могут позвонить 8 727 2 59 06 72 или обратиться в Сектор карточных продуктов областного филиала |
Адреса Отделений | |
|
||
Call-центр: |
Адреса Отделений | |
Если Вы не нашли в списке свой банк, переверните свою банковскую карточку, и на обороте Вы найдете номер телефона Call-центра Вашего банка. Наберите номер телефона Call-центра Вашего банка и уточните заблокированную сумму. |
По материалам mypay.kz
Сезонный уход за обувью: как правильно чистить и хранить
Не скучаем дома: список приятных и полезных мероприятий
Не обыденные рецепты блюд на Наурыз
Экспресс-варианты подарков на 8 Марта
О чём мечтают женщины… на 8 Марта? Держите список!
Подарки мужчинам на скорую руку. Экстренная шпаргалка для женщин.
Получите условия сегодняшней акции на электронную почту прямо сейчас.